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 manchon admission caoutchouc

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clemthrux
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MessageSujet: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 12:56

Après une semaine de route de France (2500 kms), un problème est survenu à mi-parcours. J'ai senti à de nombreuses reprises et ce, à bas régime, des reflux d'air sur ma cuisse gauche. Au début je pensais que cela venait de l'AIS fraichement condamné puis je me suis aperçu que l'air sortait du collecteur en caoutchouc qui lie les faux carbu à la pipe d'admission (côté gauche). Effectivement une coupure est visible le long du collier de serrage.  

Je suis dégouté car la moto a fini sa garantie depuis 4 mois... et cela n'a rien d'une pièce d'usure. La pièce ne coûte pas chère ( 25 euros) mais avec la mais d'oeuvre je vais certainement m'en tirer pour 70 euros... et en plus dispo que dans 3 semaines...

Je souhaiterai contacté TRIUMPH FRANCE pour leur signaler le problème et voir ce qu'il peuvent faire suite à un dépassement de garantie de 4 mois. Qu'en pensez-vous ? Sont-il réactif ici ? http://www.triumphmotorcycles.fr/A-propos-de-Triumph/nous-contacter

@+chalut


Dernière édition par clemthrux le Sam 3 Aoû - 21:31, édité 1 fois
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dam1
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 13:26

j'ai pas de réponses a ta question , mais je crois que tu peux passer par ton concess pour faire une demande de prise en garantie. Il te diront si les réponses sont longues ou pas.
Mais tu as raison de demander.
En attendant , tu peux quand meme rouler avec un collier , non ?
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florent46
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 13:33

Si la garantie ne fonctionne pas tu peux la changer toi même, vraiment pas sorcier..
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aladin
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 13:33

Aie.. Pas cool.
Tu peux facilement les changer toi même pour éviter la MO.
Tu peux même peut être trouver des adaptables pour éviter le délai.

Triumph réactif : je ne sais pas.
par contre ce que je sais, c'est qu'il vont probablement rechigner à t'aider.
Car leur politique (qui les mènera dans le mur) semble être celle de la terre brulée : tu paye et on t'oublis, on t'ignore.
Reste plus qu'a espérer tomber sur un concessionnaire honnête (si si, ça existe encore).

Le problème de Triumph (et des concessionnaires) à été très bien identifié et est maintenant parfaitement connu : Une fois que tu es propriétaire d'un "classique", il y a très peu de chance que tu change ta moto et que tu sois donc de nouveau client. Ils cherchent une solution pour palier à ce problème.
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max3
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 19:55

aladin a écrit:
Aie.. Pas cool.
Tu peux facilement les changer toi même pour éviter la MO.
Tu peux même peut être trouver des adaptables pour éviter le délai.

Triumph réactif : je ne sais pas.
par contre ce que je sais, c'est qu'il vont probablement rechigner à t'aider.
Car leur politique (qui les mènera dans le mur) semble être celle de la terre brulée : tu paye et on t'oublis, on t'ignore.
Reste plus qu'a espérer tomber sur un concessionnaire honnête (si si, ça existe encore).

Le problème de Triumph (et des concessionnaires) à été très bien identifié et est maintenant parfaitement connu : Une fois que tu es propriétaire d'un "classique", il y a très peu de chance que tu change ta moto et que tu sois donc de nouveau client. Ils cherchent une solution pour palier à ce problème.

---

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supersaurus
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 20:18

Aladin, TRIUMPH a déjà trouvé depuis un bon  moment la solution:la qualité des matériaux employés.
Les pièces  en caoutchouc sont un très bon exemple.
 L'obsolescence programmée, c'est pas nouveau dans l'industrie .
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aladin
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 21:05

supersaurus a écrit:
Aladin, TRIUMPH a déjà trouvé depuis un bon  moment la solution:la qualité des matériaux employés.
Les pièces  en caoutchouc sont un très bon exemple.
 L'obsolescence programmée, c'est pas nouveau dans l'industrie .

Tu as raison Supersaurus.
Un peu dommage quand même pour une "grande" marque comme Triumph..
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 22:01

Voyant vos messages, je me suis attaqué au démontage en démontant la pipe d'admission pour pouvoir sortir ce foutu manchon. Surprise, il était en train de se couper sur tout le tour what .
Triumph Limoges a exclu de faire passer cela en garantie car c'est pas une faute de Triumph car le collier a été trop serré .... il est évident que comme je m'emmerde dans ma vie et que je bosse pas, je pe suis amusé a resserré les colliers du manchon pour espérer qu'ils se coupent.... quelle bande de nazs !  

Je vais prendre le temps de contacter triumph au numéro du site officiel pour voir leur avis et réponse.
Je vous tiens au courant.

drapeau 
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supersaurus
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 22:28

clemthrux a écrit:
Voyant vos messages, je me suis attaqué au démontage en démontant la pipe d'admission pour pouvoir sortir ce foutu manchon. Surprise, il était en train de se couper sur tout le tour what.
Triumph Limoges a exclu de faire passer cela en garantie car c'est pas une faute de Triumph car le collier a été trop serré .... il est évident que comme je m'emmerde dans ma vie et que je bosse pas, je pe suis amusé a resserré les colliers du manchon pour espérer qu'ils se coupent.... quelle bande de nazs !  

Je vais prendre le temps de contacter triumph au numéro du site officiel pour voir leur avis et réponse.
Je vous tiens au courant.

drapeau 
Oui, car sur une machine si récente c'est vraiment anormal.
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BENZIN
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 22:28

aladin a écrit:
supersaurus a écrit:
Aladin, TRIUMPH a déjà trouvé depuis un bon  moment la solution:la qualité des matériaux employés.
Les pièces  en caoutchouc sont un très bon exemple.
 L'obsolescence programmée, c'est pas nouveau dans l'industrie .

Tu as raison Supersaurus.
Un peu dommage quand même pour une "grande" marque comme Triumph..

Ben l'obsolescense programmée c'est justement particulièrement vrai dans les "grosses marques" connues toutes spécialités confondues, bien plus que dans les plus petites industries ou les PME ! Regardez vos appareils photos, vos portables, vos voitures, votre électro-ménager, votre HiFi et TV, vos tablettes, vos ordis et imprimantes, etc… Donc c'est clair que les motocyclettes et les autres 2 roues à moteur n'échappent pas à la règle !
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supersaurus
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Mar 30 Juil - 22:37

Un exemple récent sur les derniers modèles  :le remplacement des flexibles hydrauliques du radiateur par des tuyaux rigides
Question:
Amélioration technique ou coût de fabrication plus bas ?
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clemthrux
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Sam 3 Aoû - 21:05

Je viens donner des nouvelles aux intéressés.
J'ai contacté Triumph France service technique pour évoquer mon problème et le mec m'a dit de vérifier l'autre...et effectivement la droite commençait également à se couper de l'intérieur ! Le mec m'a dit que c'était la première fois qu'il entendait ce problème et qu'il fallait le faire passer en garantie même si la moto avait 2ans et 4 mois car ces manchons étaient prévus pour la durée de vie de la moto. Donc je suis allé faire les papiers chez Triumph Limoges (MotoMove) qui me changera ça dès que les pièces seront là.  Voici les clichés.







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aladin
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Sam 3 Aoû - 21:08

Un beau geste de Triumph.
Ca fait plaisir (et ça ne leur coute rien ou presque)
Ils reprennent 1 point dans mon estime
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Dim 4 Aoû - 0:47

Ton estime etait descendu à quel point ?  
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Dim 4 Aoû - 8:40

Bonjour =aMd=,
Assez bas.
A cause de la rouille des parties chromés sur la mienne (en moins d'1 an), que Triumph et le concessionnaire ne veulent pas prendre en charge.
Je n'ai rien contre la moto elle même, bien au contraire.
Normalement bientôt le motif de refus officiel de Triumph France dans le post "rayons rouillés"
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Dim 4 Aoû - 9:08

clemthrux a écrit:
car ces manchons étaient prévus pour la durée de vie de la moto.

what 
J'ai changé les miens après 10 ans d'existence et 10 000 km au compteur..(quand j'ai acheté la mob)..
"pour la durée de vie de la moto", je crois qu'il s'avance un peu chez tromph...

Bref, une chance qu'il te prenne ça en garantie..


Dernière édition par florent46 le Dim 4 Aoû - 11:33, édité 2 fois
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Dim 4 Aoû - 9:55

Pareil pour les miens, fendus en début d'année mais remplacés gratuitement par le concessionnaire quand il a déposé les carbus pour mettre les gicleurs qui allaient bien avec les TOR.
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Dim 4 Aoû - 13:31

En vous lisant, je ne suis pas un cas isolé contrairement à ce que dit triumph ! Dommage que vous ne l'annonciez pas à triumph france car au moins ils pourraient se pencher sur une amélioration future.

C'est cool qu'ils le prennent en charge, mais avec ça, ça va pas chier loin 2 manchons mais je préfère effectivement cet argent en gasoline et me faire plaiz !
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Gilles
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MessageSujet: Re: manchon admission caoutchouc   Dim 4 Aoû - 20:15

Tout pareil j'ai changé les manchons mais bon, la moto avait 9 ans. Ca ne m'a pas paru anormal qu'une pièce en caoutchouc de cet age soit à remplacer, et puis ça m'a coûté 12€ pièce et un quart d'heure de mon temps! C'était il y a 3 ans, RAS depuis.

Gilles
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